Brugsvilkår

Udbyder og kontakt

Arkaden Production ApS
CVR 43728490
Filmbyen 27, st. tv, 8000 Aarhus C, Danmark
kontakt@arkaden.dk

Din adgang

Arkaden+ giver personligt adgang til lyd og video fra Arkaden. Biblioteket kræver en gyldig medlemsadgang, som kontrolleres ud fra de støtte- og betalingsoplysninger, vi har modtaget. Du logger ind med en kode sendt til din e-mail. Hold koder og medielinks private, og brug kun en konto, du har ret til at bruge.

Din adgangsstatus vises under Din konto. Oplysninger fra betalingsudbydere kan være forsinkede; kontakt os, hvis din adgang ikke stemmer med din betaling.

Støtte, betaling og opsigelse

Appen gennemfører ikke køb eller opretter betalingsabonnementer. Støtte, betaling, fornyelse og opsigelse aftales særskilt med den udbyder, du benytter, eksempelvis 10’er eller MobilePay. Pris og betalingsvilkår skal fremgå dér, hvor du indgår aftalen. Disse brugsvilkår ændrer ikke en eksisterende betalingsaftale eller dine lovbestemte rettigheder, herunder eventuel fortrydelsesret og ret til tilbagebetaling.

At afinstallere appen, logge ud eller slette appkontoen opsiger ikke et løbende abonnement. Opsig det hos udbyderen. Du kan slette din konto uden først at opsige din støtte. Kontakt Arkaden ved spørgsmål om adgang, betaling eller tilbagebetaling.

Indhold og ansvarlig brug

Du får en personlig, begrænset ret til at bruge tjenesten og afspille indholdet til privat brug, mens du har adgang. Rettigheder til indhold og app tilhører Arkaden eller de relevante rettighedshavere. Du må ikke videredistribuere eller sælge indhold eller adgang, dele beskyttede medielinks, omgå adgangskontrol eller misbruge tjenesten. Brug, som ufravigelig lovgivning tillader, er fortsat tilladt.

Vi kan begrænse adgang ved dokumenteret misbrug eller sikkerhedsproblemer og oplyser om årsagen, når det er muligt. Kontakt os, hvis du mener, at en begrænsning er forkert.

Tilgængelighed og ændringer

Vi vedligeholder tjenesten, men tekniske fejl og midlertidige afbrydelser kan forekomme. Indhold og funktioner kan ændre sig, blandt andet af hensyn til rettigheder og drift. Væsentlige ændringer i dine vilkår meddeles med rimeligt varsel, medmindre lov- eller sikkerhedskrav nødvendiggør hurtigere handling. Ændringer begrænser ikke rettigheder, som du har efter en eksisterende aftale eller ufravigelig forbrugerret.

Dansk rets almindelige regler om ansvar gælder. Intet i disse vilkår udelukker ansvar eller rettigheder, som ikke lovligt kan fraviges.

Privatliv og sletning

Læs privatlivspolitikken om personoplysninger og dine valg. Du kan slette kontoen under Din konto i appen eller på siden for kontosletning. Sletningen er permanent og ophæver appadgangen.

Appbutikker og lovvalg

For iOS-appen gælder også Apples standardlicens (EULA) for selve appen. Arkaden er ansvarlig for Arkaden+ tjenesten og support. Disse vilkår erstatter ikke butikkens vilkår.

Dansk ret gælder med respekt for ufravigelig forbrugerbeskyttelse i dit bopælsland. Kontakt først Arkaden, hvis du vil klage. Lovbestemte klage- og domstolsmuligheder begrænses ikke af disse vilkår.